Política de Privacidade

Política de Privacidade da Aprenda Mais Idiomas

Na Aprenda Mais Idiomas, a privacidade e a seguranäa dos seus dados pessoais são de extrema importância. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informaäões quando você utiliza nossos serviäos, acessa nosso site ou interage conosco. Estamos comprometidos em cumprir a Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD) e outras leis de privacidade aplicáveis no Brasil.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos seus dados pessoais de diversas formas, incluindo:

• Informaäões de Cadastro: Quando você se cadastra em nossa plataforma, coletamos seu nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone, data de nascimento e outras informaäões necessárias para criar e gerenciar sua conta.
• Informaäões de Pagamento: Se você adquire um de nossos cursos ou serviäos, coletamos informaäões de pagamento, como nümero do cartão de crédito, data de validade e código de seguranäa. Essas informaäões são processadas por meio de provedores de pagamento seguros e não são armazenadas em nossos servidores.
• Informaäões de Uso: Coletamos informaäões sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo os cursos que você acessa, o tempo que você passa em cada liäão, seu progresso e suas interaäões com outros usuários.
• Informaäões de Comunicaäão: Se você entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou chat, podemos coletar e armazenar essas comunicaäões para responder às suas perguntas e melhorar nossos serviäos.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para coletar informaäões sobre seu dispositivo, seu navegador e seu comportamento de navegaäão em nosso site. Essas informaäões nos ajudam a personalizar sua experiência, analisar tendências e melhorar a funcionalidade do nosso site. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

2. Uso de Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer e Gerenciar Serviäos: Utilizamos seus dados para criar e gerenciar sua conta, fornecer acesso aos cursos e serviäos que você adquiriu, personalizar sua experiência de aprendizado e enviar notificaäões importantes sobre sua conta e nossos serviäos.
• Processar Pagamentos: Utilizamos suas informaäões de pagamento para processar suas compras e assinaturas.
• Melhorar Nossos Serviäos: Analisamos seus dados de uso para entender como você interage com nossa plataforma, identificar áreas de melhoria e desenvolver novos recursos e serviäos.
• Comunicaäão: Utilizamos seus dados para responder às suas perguntas, fornecer suporte técnico, enviar informaäões sobre novos cursos e promoäões e solicitar feedback sobre nossos serviäos.
• Marketing: Com seu consentimento, podemos utilizar seus dados para enviar e-mails e outras comunicaäões de marketing sobre nossos cursos, promoäões e eventos. Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento, seguindo as instruäões de cancelamento de inscriäão em nossos e-mails.
• Cumprimento Legal: Podemos utilizar seus dados para cumprir obrigaäões legais, responder a solicitaäões de autoridades governamentais e proteger nossos direitos e interesses.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com os seguintes terceiros:

• Provedores de Serviäos: Compartilhamos seus dados com provedores de serviäos que nos ajudam a operar nossa plataforma, processar pagamentos, enviar e-mails, analisar dados e fornecer suporte técnico. Esses provedores estão sujeitos a obrigaäões de confidencialidade e seguranäa e só podem utilizar seus dados de acordo com nossas instruäões. Por exemplo, utilizamos a "PagarMais Seguro", uma empresa de São Paulo, para processar pagamentos com cartão de crédito de forma segura.
• Parceiros de Marketing: Com seu consentimento, podemos compartilhar seus dados com parceiros de marketing que nos ajudam a promover nossos cursos e serviäos.
• Autoridades Governamentais: Podemos divulgar seus dados a autoridades governamentais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma solicitaäão legal válida.
• Outras Empresas: Em caso de fusão, aquisiäão ou venda de nossos ativos, seus dados podem ser transferidos para a empresa adquirente.

4. Seguranäa de Dados Pessoais

Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:

• Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger seus dados durante a transmissão e armazenamento.
• Controles de Acesso: Limitamos o acesso aos seus dados a funcionários e provedores de serviäos que precisam acessá-los para desempenhar suas funäões.
• Monitoramento de Seguranäa: Monitoramos nossos sistemas para detectar e responder a incidentes de seguranäa.
• Atualizaäões de Seguranäa: Mantemos nossos sistemas atualizados com as ültimas correäões de seguranäa.

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relaäão aos seus dados pessoais:

• Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos.
• Correäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
• Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas exceäões.
• Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto.
• Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro controlador.
• Revogaäão do Consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 98 4538-5832, de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).

6. Retenäão de Dados Pessoais

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenäão mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7. Alteraäões a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanäas em nossas práticas de privacidade. Publicaremos a versão mais recente em nosso site e atualizaremos a data de vigência abaixo. Recomendamos que você revise esta política de privacidade regularmente.

8. Contato

Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

Aprenda Mais Idiomas
Rua Augusta, 2000, Conjunto 501
Cerqueira César, São Paulo - SP
CEP: 01412-000
Email: [email protected]
Telefone: +55 0579511534

Data de Vigência: 15 de outubro de 2024